Reunido el 29 de enero de 2026, el Comité de Seguridad y Salud, máximo órgano responsable en materia de Prevención de Riesgos de Trabajo del Ayuntamiento de Madrid, ha abordado diversos asuntos en referente al SAMUR Protección Civil, donde aparte de recibir información sobre las agresiones, -datos que conocíamos por las diversas gestiones y estudios previos realizados- nos han permitido elevar para su análisis las siguientes propuestas, que consideramos contribuirán a mejorar la respuesta ante estas situaciones:
Formación: Es necesario fomentar la formación en aspectos de seguridad que permitan a la plantilla afrontar situaciones conflictivas. Esto incluye formación en desescalada, gestión de ambientes hostiles y seguridad activa para actuar de manera adecuada una vez que la agresión ya se ha producido, evitando lesiones y facilitando que los profesionales puedan colocarse en una posición segura
Instalación de cámaras en las unidades asistenciales: Instalación de cámaras 360 que graben el exterior de la unidad asistencial y el interior del habitáculo asistencial. Estas grabaciones servirían como elemento de prueba ante diversas situaciones, no solo agresiones, sino también para evitar denuncias falsas que conllevan tediosos procesos judiciales
Dotación de cámaras personales: Dotar al personal operativo de “Body Cam” que permitan registrar las intervenciones fuera de la unidad asistencial
Revisión y adaptación de los protocolos ante agresiones: Igualmente hemos solicitado la revisión y adaptación de los protocolos a la realidad de la prestación del servicio SAMUR-P.C. en las calles de la ciudad de Madrid.
Creación de un grupo de trabajo, dependiente del Comité sobre el colectivo SAMUR-P.C: Por todo lo expuesto y para abordar de forma efectiva el estudio y puesta en marcha de estas propuestas hemos solicitado la creación de un grupo de trabajo específico sobre el colectivo SAMUR-P.C.
Por último, reiteramos la necesidad de actualizar la evaluación de riesgos laborales, actualmente obsoleta, y que no contempla adecuadamente nuevos riesgos como las agresiones por parte de terceras personas.
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